Wilt u een artikel retour sturen? Natuurlijk jammer om te horen, volg daarom onderstaande instructies zodat wij uw retour snel en juist kunnen verwerken:

Heeft u besteld via een externe partij zoals Bol.com? Volg dan de instructies van dat platform.

Heeft u besteld via onze website Faradbox.nl? Volg dan de onderstaande instructies:

1. Meld de retour bij ons aan, dit kan via e-mail.
2. Zorg dat alles weer in de juiste verpakking zit, compleet en onbeschadigd. Heeft u het artikel in buisfolie ontvangen volg dan stap 1, heeft u het artikel in een doos ontvangen volg dan stap 2.
   1. Als u het pakket heeft ontvangen in buisfolie mag dit ook weer terug in dezelfde zak. Stop de producten terug in de zak en zorg ervoor dat de zak goed dicht is, zodat de spullen er niet uit kunnen vallen. De zak mag dichtegetaped worden met ducttape zodat de zak goed dicht zit.
   2. Als u het product heeft ontvangen in de doos dan kunnen de producten weer netjes in de doos gestopt worden en dan mag de doos dicht getaped worden. Géén ducttape gebruiken.
3. Zorg ervoor dat er ergens zichtbaar is van welke order dit pakket afkomstig is. Dit kan door middel van een geprinte e-mail of briefje met daarbij uw ordernummer.
4. Stuur de retour terug met een vervoerder van uw eigen keus naar onderstaand adres: